Open Medical · Supply-кросс · сторона предложения
| # | Кто | Что делает / видит изнутри | Гейты и ограничения |
|---|---|---|---|
| #3 | Екатерина — координатор частной клиники | Делает часть «нашей» работы изнутри: запись + перевод. Но навигация ей запрещена (не может советовать «куда идти»), ведение реактивное. «Я не врач, я ничего не могу ни сказать, ни помочь». Про себя: «на себя нет рук» | Координатор без права советовать — «лишний» в остром сценарии. Клиника не хочет делать труд координации сверх записи |
| #7 | Врач-невролог (⚠️ пересказ, не транскрипт; вероятно «докторка Ризова», соседка из пациентского #4) | Очередь 3–6 недель. Держит 2 резерв-слота для «своих» врачей — действующая практика; аналог для OpenMedical не отвергла. Запись — только через скрининг медсестёр | Гейты партнёрства: VZP-only + направление от GP + подготовка пациента + ожидания по оплате до визита. Коммерческие страховки / VIP «через канадскую схему» не берёт |
Екатерина изнутри: клиника делает запись+перевод, но не хочет вести пациента и навигировать. Гарантии/ведение — «ну и нафиг». Это подтверждает ядро модели (§1): труд руками поиска-записи-сопровождения-ведения — ничей, его никто на рынке услуг делать не хочет → его и оправдывает цену. Подтверждение с той же стороны, что генерит дефицит.
Ключевое ограничение Екатерины: «я не врач, ничего не могу ни сказать, ни помочь» — в остром сценарии такой координатор «лишний» (зеркало возражения P9 пациентского кросса). Вывод для продукта: наш координатор обязан иметь право и компетенцию навигировать («куда идти, к кому, что дальше»), иначе повторим бесполезность клинического координатора. Отсюда — либо врач-якорь в контуре, либо обученный навигатор с медицинским бэкграундом.
Невролог держит 2 слота для «своих» врачей при очереди 3–6 недель. Значит оффер OH-1 «найдём и запишем за 48 часов» — не фантазия: механика «пробиться без очереди» существует. Оговорка: заявленное намерение, не договор; материал — пересказ.
Врач открывает слот не за оплату, а за: VZP-совместимость + направление от GP + подготовленный пациент + понятные ожидания по оплате. Это чек-лист нашего скрининга. Для врача координатор — не «лишнее звено», а фильтр качества входящих, ради которого он и держит слоты. Наш скрининг = валюта, которой мы «платим» за доступ (зеркало P9 с supply-стороны: там, где пациент видит «лишнее звено», врач видит «полезный фильтр»).
Личное (непроверено): врачам хватает ~100 тыс./мес, расширяться не мотивированы. Значит структурный дефицит слотов рынком сам не рассосётся — работа «найти и записать» останется ценной надолго. Это опора под устойчивость спроса на OH-1.
Решения врача (запрет вождения/оружия по показаниям) → личные атаки в отзывах. Значит онлайн-рейтинг — плохой прокси качества (совпадает с пациентским P10 «платный ≠ качественный» и P5 «выбор по рекомендации»). Вывод: «сеть проверенных врачей» строить на своей верификации и рекомендациях, не на публичных звёздах/отзывах.